Подпишись на наши RSS Уроки по Фотошоп , просто щелкнув по иконке.


Новинка! Узнайте о Самом Результативном Способе Изучения Фотошопа, Без Посещения Дорогих Курсов, Без Черно-Белых Самоучителей и Без Метода Тыка!

10 Часов Практических Уроков Записанных с Экрана Монитора с Подробными Аудио-Комментариями сделают из Вас настоящего Учителя Фотошоп!

Подробнее..


Создаём новогоднюю поздравительную открытку
Создаём сложное выделение волос
Превращаем современную фотографию в старую
Создаём разноцветную светящуюся спираль
Наносим естественную татуировку в Фотошопе


Скрипт OsTicket для организации службы поддержки


Недавно мне на глаза попался классный скрипт для создания службы поддержки пользователей. Называется он OSTicket.


Я его установил, протестировал и могу сказать, что скрипт весьма достойный.


Во-первых, он бесплатен, во-вторых очень шустрый и в-третьих, очень легко устанавливается и понятен клиентам.


Чтобы установить данный скрипт, Вам нужно скачать архив с файлами скрипта (ссылка ниже), распаковать его. На своем сервере создайте папку (например support) и загрузите в неё все файлы из папки upload, которую Вы найдете после распаковки скрипта.


Пока закачиваются файлы, создайте на сервере базу данных под этот скрипт и внесите данные по юзеру, названию БД и паролю в файл ostconfig.php, который также находится в папке upload. Не забудьте обновить файл ostconfig.php на сервере после того, как внесете в него данные для подключения.


Когда скрипт будет установлен, главная страница будет выглядеть так:



т.е. ничего лишнего - создать билет и проверить статус уже имеющегося билета.


В админке тоже все просто и понятно, но несмотря на это, есть много классных функций, которые обычно доступны только в платных скриптах. Пример таких функций: возможность прицепить к запросу файл, перехвать email писем и превращение их в билетики, отделы и т.д.


В общем, если Вам нужна служба поддержки, обязательно попробуйте этот скрипт. Единственное, что Вам нужно будет сделать это перевести его на русский (там всё просто) и настроить под свои нужды.


Скачать "Скрипт OsTicket для организации службы поддержки" (333 Кб)





Если хотите не упустить данный урок, добавьте его в закладки:  

Хотите освоить весь Фотошоп с нуля?

Рекомендую Вам курс "Учитель Фотошопа в видеоформате", который состоит из 2-х частей: теоретической и практической. Все уроки даны в видеоформате с подробным озвучиванием всех выполняемых действий. Именно такой подход в изучении, позволит Вам в максимально короткие сроки овладеть всеми аспектами работы в Фотошоп.

Узнать подробнее

Рейтинг:     Добавлено: 2009-04-12    Просмотров: 3911    Сайт-источник: www.ruseller.com

Оцените урок: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10    



Комментарии (3)


Комментарий by Евгений, От 2009-07-30

Если нужна русская локализация для osticket 1.6. за вознаграждение в 100 деревянных, обращаться в icq 564856361. Локализация производилась для хостинг компании, перевод качественный.

Комментарий by Александр, От 2009-11-29

Есть русский перевод бесплатный, можно пользоваться без ограничений http://arsko.ru/forum/article.php?filename=19&extra=page%3D1

Комментарий by Денис, От 2010-05-24

Не люблю, когда просят денег сами к тому не приложив усилий!! Это "камень в огород" малоуважаемого Евгения!!! А тем кому нужна русская локализация, то абсолютно бесплатно на сайте http://osticket.ru/ найдёте всё необходимое.

Оставить комментарий:

Ваше имя:

Комментарий:

Введите число показаное на картинке (проверка от автороботов):

  


 

Рассылка - "Лучшие видеоуроки Фотошоп даром". Подписавшись на неё, Вы 2 раза в месяц будете получать на свой почтовый ящик, ссылки на лучшие уроки по работе в программе Adobe Photoshop совершенно бесплатно!

Лучшие уроки по Фотошопу 2 раза в месяц!

Ваше имя на русском: *
Ваш Email адрес: *

Подпишитесь сейчас и получите доступ к разделу "Лучшие уроки Фотошопа".


Если Вы давно мечтаете о создании собственного сайта на движке Drupal, то советую Вам обратить внимание на мой новый видеокурс "Drupal - Как создать профессиональный сайт с нуля". Это более 100 видеоуроков из которых Вы узнаете, как создать 4 сайта различной напрвленности, сложности и функционнальности.

Узнать подробнее


Если вы маскируете красный объект (скажем, лепестки розы), маску трудно будет увидеть на экране. В таком случае измените ее цвет. Дважды щелкнув по кнопке Quick Mask Mode, откройте в появившемся диалоговом окне палитру цветов щелчком по квадратику Color (Цвет). Выберите в левой части палитры подходящий оттенок и нажмите кнопку OK.

Узнать больше


Внимание!
X
Хотите Получать 2 Видеоурока по Работе В Программе Фотошоп ЕЖЕМЕСЯЧНО?
Ваш e-mail: *
Ваше имя: *